Politique de Livraison

Chez HYDROSMILE, nous nous engageons à préparer et expédier vos commandes rapidement afin de vous garantir une expérience fluide et agréable.

1. Traitement des commandes

• Les commandes sont préparées et traitées sous 1 à 3 jours ouvrés.

• Une confirmation vous est envoyée par e-mail après validation du paiement.

• Dès l’expédition, un numéro de suivi vous est communiqué pour suivre votre colis.

2. Délais de livraison

• France métropolitaine : 3 à 4 jours ouvrés.

• Suisse, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas : 5 à 8 jours ouvrés.

• Les délais peuvent varier selon le transporteur et les périodes (fêtes, promotions, etc.).

3. Zones desservies

• Nous livrons en France métropolitaine, en Suisse et dans le Benelux (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas).

• Pour toute autre destination, contactez-nous à : contact@hydrosmile.fr

4. Frais de livraison

• Les frais sont indiqués au moment de la commande.

• Des offres spéciales de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.

5. Retards de livraison

• En cas de retard, veuillez d’abord vérifier le suivi fourni.

• Si le problème persiste, notre service client est disponible à : contact@hydrosmile.fr